情報保護の取り組み

ホテルピエナ神戸(以下「当ホテル」といいます)ではインターネット上での個人情報の取扱いに関しまして、
お客さま情報の保護には細心の注意を持って取り組む事を重要事項と考えております。

お客様の個人情報の利用目的について

当ホテルの公式サイト各ページはお客さまが情報を参照される際には全ての場合、 お客さまの個人情報を取り扱う事はございませんが オンライン宿泊予約及び予約確認ページではお客さま情報が必要となります。 当ホテルは利用者の皆さまのプライバシーを尊重し,個人情報を保護するために細心の注意を払っています。

当ホテルは、サーバ上にある個人情報の紛失,誤用,改変を防止するために、 厳重に管理しています。お客さま個人情報に関しては、一般の利用者はもとより、 社内でも予約担当者、サーバ管理者以外がアクセスできない安全な環境にて保護しております。

予約業務・メンバー管理等で取得した個人情報は法律によって要求された場合、 あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者(DM業者等)に提供することはありません。

クッキー(Cookies)について

オンラインご予約ぺージではクッキー(Cookies)を使用しています。 クッキーは、当サーバがお客さまのブラウザに送信する情報で、 お客さまのディスクにファイルとして記録されます。クッキーを利用することにより、 再予約の際にお客さまの入力項目を省略することができます。

クッキーにより判断できるのはお客さまが使用しているコンピュータで、 お客さま個人ではありません。お客さまのご希望によりご予約時にクッキー利用の可否をお選び頂けます。

ログに記録されたお客さまのIPアドレスを、サイト管理やサーバーで発生した問題の解決等に利用します。 IPアドレスで個人を特定することはできません。

保証および責任制限

当サイトの利用は、お客さまの責任において行われるものとします。

当サイトおよび当サイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから 取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当ホテルは一切の責任を負いません。

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